官方公告

GA Cloud 服務條款細則

2021-06-01 11:20


                                            




1.條款概述

GA CloudGACloud.NET)是一家專業IDC提供商,您所使用的所有GA Cloud的服務必須遵守服務條例,GA Cloud擁有本服務條款修改、發佈的權利!在使用GA Cloud的產品前務必閱讀服務條款,因為違反服務條款的行為我們有權依照規定進行處理!如因產生任何糾紛矛盾【GA Cloud】不承擔條款之外的責任,如違反條款造成的一切後果,一律用戶自行承擔。如果對【GA Cloud】服務條款中不明確的,可諮詢線上客服。

 

2. 退款條例

除下列情況外,所有包月產品均可享受48小時無條件退款承諾(購買24小時後僅退餘額),選擇半年或年付前做好測試.

 

1.自購買日起48小時內未發起工單申請退款

 

2.多次購買或者互換產品後申請退款

 

3.流量使用>10GB(主觀使用或客觀原因損耗)

 

4.VPS因違反服務條例相關規定

 

我們僅對VPS包月產品進行退款,增值服務、附加服務、使用者餘額不在退款範疇

 

退款手續費:

 

只有1個啟動產品的使用者 實付款*6%+10

 

有多個啟動產品的使用者 實付款*6%+3

 

特別提醒,我們用最大的努力盡可能服務好每一位元客戶,如有問題請與我們友好交流解決,

 

請注意文明溝通,若用戶對我方品牌或客服人員進行挑釁、辱駡、詆毀、工單轟炸,我們有權採取刪除帳戶、列入黑名單等措施。

 

3. 免責條款

出現以下情況我們不負任何責任:

 

由於欠費、不續費等情況導致服務無法訪問或者資料丟失

 

由於使用者誤操作導致資料丟失或者無法訪問

 

由於使用者的網站內容違反服務條例導致的無法訪問或者資料丟失

 

因任何不可抗因素導致的資料丟失或者無法訪問

 

:我們的伺服器雖然提供了RAID10RAID1磁碟陣列,但我們沒有義務為使用者提供任何資料備份服務

 

 

4. 我們的承諾

1.我們承諾為客戶提供快速、穩定、高性能的高性價比虛擬主機服務

 

2.我們承諾48小時內審核所有未審核訂單,24小時內處理服務單

 

3.我們承諾為客戶網站資料安全以及保密性負責

 

 

 

5. VPS資源使用公平原則

由於近期弱密碼以及被攻擊的使用者數量之多。因此我們制定出以下方案:

 

弱密碼:

一旦發現使用弱密碼,直接刪除主機處理,不給予退款 弱密碼定義:aa12345 abc88888 xiaomi123 xiaoqi982 請使用密碼較為複雜的預設密碼,或者8位元以上的大小寫字母+數位+特殊符號亂數作為密碼。

 

接到DMCA投訴、垃圾郵件投訴、發包行為:

直接刪除伺服器處理,不給予任何退款 注:發現大部分這類行為的伺服器都是採用弱密碼導致

 

濫用頻寬:

 

禁止長期佔用標稱頻寬50%以上超過1小時;禁止長期佔用標稱頻寬20%以上超過3小時

 

嚴禁1天時間內使用超過30G流量,違反規定將暫停VPS3-5

 

 

濫用CPU

10分鐘內不允許連續佔用超過90%30分鐘內不允許連續佔用超過60%60分鐘內不允許連續佔用超過50%

 

(編譯器一般不會持續佔用這麼長時間的峰值CPU

如果VPS伺服器達到滿載狀態,將會將佔用母伺服器大量的資源,達到規定閾值我們將會採取暫停、關機等措施,如需重新恢復可能需要3-5天時間

 

實施時間:2021318日起

 

5. VPS使用準則

1.禁止作為非法用途,如垃圾郵件、掃描、發包(攻擊)、建設違法違規網站等

2.禁止長期佔用CPU IO 網路資源,長期佔用資源將暫停VPS服務.

3.禁止對外掃描、爆破、攻擊、發佈侵權資訊等濫用用途,一旦接收到機房Abuse(濫用)郵件將暫停VPS不給予重新開通.

4.禁止架設非法網路通訊通道,如PxTPOxxNVxNSxCxx5ssrv2xxy等代理程式.

5.禁止使用難度比較弱的密碼,被入侵造成以上後果自行負責

如違反上述規定,【GA Cloud】有權終止VPS服務、並且有權不保留使用者資料將其終止服務,並且不提供退款。

 

6. 用戶管理條例

1.禁止用戶使用比較政治敏感以及帶侮辱性質的名字,一旦發現則暫停用戶所有機器等待用戶整改好為止。

2.本站未要求強制實名制管理,但是不允許用戶使用比較隨意的姓名。

3.本站任何用戶默認只允許存在一個帳號,嚴禁註冊多個帳號吃AFF推介返現金額,發現以後將清空所有推介產生的餘額,並且取消該用戶旗下所有帳號AFF許可權。違反嚴重者將直接刪除帳號並且清空所有產品。

如違反上述規定,【GA Cloud】有權終止VPS服務、並且有權不保留使用者資料將其終止服務,並且不提供退款。

 

7. 聲明

嚴重違反【GA Cloud】服務條例相關規定,【GA Cloud】有權在不經過詢問的前提下刪除並且不保留資料,如果使用者有出現損害【GA Cloud】和旗下企業品牌形象行為的,將關閉並且封停帳號,不提供任何資料備份以及退款服務。

 

本條款與中華人民共和國及中華人民共和國香港特別行政區法律、中華人民共和國香港特別行政區《港區國家安全法》或者美國法律衝突之處,優先以中華人民共和國及中華人民共和國香港特別行政區法律規定為准,但也不允許違反美國法律相關規定。最終解釋權歸【GA Cloud】所有。

 

 

 

 

GA Cloud HK Team